Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності описує, які дані грумінг-кабінет VELVET PAW (м. Дніпро, вул. Шевченко 33; далі — «Салон», «ми») отримує від відвідувачів сайту velvet-paw (далі — «Сайт»), навіщо вони потрібні та як з нами зв'язатися щодо цих даних. Залишаючи заявку на сайті, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики.

1. Які дані ми збираємо

Через калькулятор вартості та форму заявки на Сайті ми можемо отримати:

• ваше ім'я;
• номер телефону;
• інформацію про улюбленця, яку ви вказуєте самостійно (вид, порода або вага, стан шерсті) — вона потрібна лише для орієнтовного розрахунку вартості;
• обрані дату й час візиту.

Ми не запитуємо паспортні дані, платіжні реквізити чи іншу чутливу інформацію через форму на Сайті — вартість послуг узгоджується й оплачується безпосередньо в кабінеті.

2. Навіщо ми використовуємо ці дані

Єдина мета збору даних — обробити вашу заявку на запис: зв'язатися з вами для підтвердження дати й часу, уточнити деталі щодо улюбленця та узгодити орієнтовну вартість послуги. Ми не використовуємо ваші контакти для розсилок чи реклами без окремої згоди.

3. Правова підстава обробки

Підставою для обробки даних є ваша добровільна згода, яку ви надаєте, заповнюючи та надсилаючи форму заявки на Сайті.

4. Кому доступні дані

Доступ до даних заявки мають лише співробітники Салону, відповідальні за запис клієнтів. Ми не продаємо і не передаємо ваші дані третім особам для маркетингових цілей. Якщо ви звертаєтесь до нас через Telegram, обмін повідомленнями додатково регулюється політикою конфіденційності самого месенджера.

5. Строк зберігання

Дані заявки зберігаються протягом часу, необхідного для організації візиту та подальшого супроводу клієнта (наприклад, повторних записів), або доки ви не попросите їх видалити.

6. Файли cookie та технічні дані

Сайт не використовує рекламні чи аналітичні системи стеження. Для відображення шрифтів сторінка завантажує ресурси з серверів Google Fonts (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com) — під час цього запиту сервери Google можуть фіксувати технічну інформацію (наприклад, IP-адресу) відповідно до власної політики конфіденційності Google.

7. Ваші права

Ви маєте право дізнатися, які дані про вас зберігаються, попросити їх виправити або видалити. Для цього зв'яжіться з нами будь-яким зручним способом, указаним у розділі «Контакти» нижче.

8. Безпека даних

Ми вживаємо розумних організаційних заходів, щоб захистити отримані дані від втрати, несанкціонованого доступу чи розголошення.

9. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику — актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці з позначеною датою оновлення.

10. Контакти

Грумінг-кабінет VELVET PAW
м. Дніпро, вул. Шевченко 33 (вхід через чайну)
Телефон: (067) 793 77 28
Telegram: @velvetpaw_groom